고객센터
반반노트 서비스 이용 문의 안내
서비스 문의는 채널톡과 이메일로 접수합니다. 전화 상담은 제공하지 않습니다. 매장명과 신청자 정보를 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
문의처
| 상담 채널 | 채널톡 상담, 이메일 문의 |
|---|---|
| 서비스 문의 | support@banbannote.com |
| 운영 시간 | 평일 10:00 ~ 18:00 |
| 휴무 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
| 전화 상담 | 전화 상담은 제공하지 않습니다. |
| 운영사 | (주)블라썸클라우드 |
| 대표자 | 박기륜 |
문의 유형
- 회원가입, 로그인, 매장 승인, 사업자 인증 문의
- 예약, 고객관리, 매출관리, 강의관리 등 서비스 이용 문의
- 결제 오류, 정기 결제, 플랜 변경, 유료 기능 활성화 문의
- 환불, 해지, 청약철회, 서비스 기간 조정 문의
- 알림톡, 문자, 공개 예약 페이지, 네이버 예약 연동 문의
결제, 환불, 해지 문의 시 필요한 정보
- 매장명과 신청자 이름
- 가입 이메일 또는 연락 가능한 이메일
- 결제일, 결제 금액, 이용 플랜
- 환불 또는 해지 요청 사유
- 오류가 발생한 경우 화면 캡처 또는 발생 일시